INSTITUT RETZL - Gemeindeforschung
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> Kompetenzen
> Verwaltung
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| Verwaltungsentwicklung | Die öffentlichen Verwaltungen stellen sich neuen Herausforderungen.
Wir unterstützen sie dabei in folgenden Themenfeldern:
- Strategie- und Leitbildentwicklung
- Neue Steuerungsmodelle im Dreieck Bürger-Politik-Verwaltung
- Organisation der Geschäftsprozesse
- Entwicklung von Produktkatalogen
- Qualitätssicherung und Kundenfeedback
- Einführung von Modellen der BürgerInnenbeteiligung
- Einsatz von Instrumenten der elektronischen Demokratie
- Konfliktlösung und Mediation
Wir arbeiten nicht nur aus einem Blickwinkel - Die Interessen der Mitarbeiter, der Kunden und der Politik werden in einem Gesamtsystem berücksichtigt.
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